在風采街道老東門社區和河濱社區，志愿者們“訪千樓、進萬家”，向市民群眾發放了創文知識宣傳頁、填寫創建全國文明城市調查問卷，對發放資料逐條宣傳，通過細致生動的知識普及，入戶居民對創建文明城市的意義、24字社會主義核心價值觀的內涵都有了基本了解。黨員志愿者們在宣傳文明城市的同時也不忘傾聽居民群眾的聲音，對居民提出的相關疑問作出耐心解答，及時記錄居民提出的意見和建議，呼吁居民規范文明行為，勸導亂扔亂吐不文明行為，做到講文明話、辦文明事、做文明人，自覺遵守社區文明公約，助力創文工作“人人知曉、人人參與、人人貢獻”。

 在社區環境保潔行動中，志愿者們利用油漆、鏟子、噴壺、刷子等工具對墻面、垃圾箱、電桿等顯著位置亂貼、亂涂的“牛皮癬”進行清理，并對廣告宣傳海報、破損橫幅標語進行撤除。清理過程中，志愿者們還對沿街商戶、轄區居民開展宣傳引導文明停車，督促沿街店面履行“門前三包”責任，及時清除亂張貼的廣告，保持周邊環境衛生整潔；動員廣大市民群眾積極舉報張貼、涂寫、刻畫非法廣告行為，形成齊抓共管倡導文明的社會氛圍。

 通過此次系列志愿活動，不僅幫助了廣大社區、村鎮居民加強對創建全國文明城市重要性的認識，讓文明觀念深入人心，還為廣大居民創造了更加整潔優美、文明有序的居住環境。

下一階段，市水投集團黨委將持續凝心聚力、整合力量，把創文工作放在當前工作的重要位置，深入開展新時代文明實踐志愿服務活動，全員參與，著力提升工作成效，進一步鞏固創文成果，為韶關市創建全國文明城市積極貢獻水投力量。